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Rückgabe & Umtausch

Rückgabe & UmtauschUmtausch innerhalb von 30 TagenWenn der Artikel Ihnen nicht passt, nicht gefällt oder nicht Ihren Erwartungen entspricht, tauschen wir ihn innerhalb von 30 Tagen ab dem Bestelldatum um. In der Regel bearbeiten wir Umtauschanfragen innerhalb von 7 Werktagen.Kann ich mein Produkt zurückgeben?Passt Ihnen das Produkt nicht? Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung kostenlos zurückzugeben.Wenn Ihnen Ihr Produkt nach Erhalt nicht zusagt, senden Sie uns Ihre Rücksendeanfrage über unser Online-Formular:Ganz einfache Rücksendungen:

1. Überprüfen Sie Ihre Versandbestätigung oder Ihr Merchfrench-Konto.
2. Klicken Sie auf https://support.teezily.com/hc/fr/requests/new.
3. Wählen Sie den Rücksendegrund sowie die gewünschte Umtauschlösung aus.
4. In der Regel bearbeiten wir Umtauschanfragen innerhalb von 7 Werktagen.

Dieser Schritt ist notwendig, um den Rücksendeantrag zu registrieren. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt vollständig der Kunde.Sobald das Produkt bei uns eingegangen ist, erfolgt die Rückerstattung auf die Kreditkarte oder das PayPal-Konto, das für die Zahlung verwendet wurde.Kann ich mein Produkt umtauschen?Wenn Sie ein Problem mit der Größe des von Ihnen bestellten Produkts haben, haben Sie Anspruch auf einen kostenlosen Umtausch innerhalb von 30 Tagen.Sie haben 30 Tage ab dem Versanddatum Ihrer Bestellung Zeit, um uns Ihre Umtauschanfrage zu senden.Senden Sie uns Ihre Umtauschanfrage über unser Online-Formular:
https://support.teezily.com/hc/fr/requests/new.Wir empfehlen Ihnen jedoch, vor der Bestellung unsere Größentabelle, die sich auf jeder Produktseite befindet, sorgfältig zu überprüfen.Rechtlicher HinweisUnsere Zufriedenheitsgarantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten, einschließlich insbesondere dem Widerrufsrecht und dem Gewährleistungsrecht. Alle Informationen hierzu finden Sie in unseren AGB.Kundenservice
[email protected]+33172301010(Mo. bis Fr., von 9 bis 18 Uhr)